ผู้นําที่เก่งและสามารถนําทีมไปสู่เป้าหมายได้นั้น ต้องมีความสามา รถในการบริหารคน บริหารงาน และเป้าหมายของทีม ดังนั้น ผู้ นําจําเป็นต้องมีกรอบความคิดแบบผู้นํา และทักษะที่เป็นเลิศตั้งแต่การ เข้าใจความแตกต่างของคนในทีม การวางแผนงานแย่างเป็นระบบ การมอบหมายงาน การติดตามงาน การให้ Feedback เชิงบวกเพื่อ การพัฒนา การคิดเชิงระบบ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจ หากผู้ นํามีทักษะเหล่านี้ในการบริหาร ก็มีความเป็นไปได้สูงที่จะสามารถนําทีม ไปสู่ความสําเร็จตามเป้าหมายได้ อีกทั้งงานก็ได้ผล และคนในที มก็สําเร็จไปด้วยเช่นกัน

ความท้าทายของการบริหารคนในทีมไม่ใช่มีแค่การพัฒนาทักษะให้ คนในทีมเก่งขึ้นและทํางานได้สําเร็จดีขึ้นเท่านั้น แต่ลูกทีมอยาก ทํางานกับคนที่เห็นคุณค่าความสามารถของตน และให้โอกาสใน การพัฒนาความสามารถเหล่านี้ให้กลายเป็นจุดแข็ง ดังนั้นผู้นําต้อง สามารถเห็นคุณค่าและความสามารถที่แตกต่างกันของคนในทีม พร้อมทั้งชี้ให้เห็นความแตกต่างเหล่านี้ บ่มเพาะ และพัฒนาความ สามารถเหล่านี้ของแต่ละคนจนเป็นจุดแข็งของแต่ละคนและรวมเป็นจุด แข็งของทีม ทีมนี้จึงเป็นทีมที่แข็งแกร่ง สามารถก้าวข้ามอุปสรรคและ พุ่งไปสู่เป้าหมายที่ทีมตกลงไปร่วมกันได้สําเร็จ

เมื่อทีมเห็นความแตกต่าง เข้าใจ และก้าวข้ามความแตกต่างเพื่อมุ่งไปสู่ เป้าหมายได้ กําแพงแห่งอคติและมานะอัตตาก็ลดลง ส่งผลให้การ ทํางานร่วมมือกันสําเร็จมากขึ้นทันทีทั้งในระยะสั้นและในระยะยาว พร้อมทั้ง “ฝังชิพ” ที่กระตุ้นเตือนให้ระวังหลุมพรางที่นําไปสู่ความล้ม เหลวของทีมในอนาคต

หลักสูตรนี้ผมพาผู้เรียนเข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่นในฐานําเพื่อนร่วมทีมที่ มีเป้าหมายเดียวกัน ชี้ให้เห็นความแตกต่าง ก้าวข้ามอคติ และใช้ประ โยชน์จากความแตกต่างทางจุดแข็งและคุณค่าที่แต่ละคนมีไม่เหมือนกัน นําพาทีมไปสู้เป้าหมายผ่านกิจกรรมเชิงการคิด การแก้ปัญหา แบ่งปัน รอยยิ้ม และเสียงหัวเราะในทีม

สิ่งหนึ่งที่ทําให้ผู้จัดการ ผู้นํา และคนทํางาน กลายเป็น “มืออาชีพ” ได้นั้นคือ ความฉลาดทางอารมณ์ คนลาออกจากทีมหรือบริษัท ไม่ได้ ลาออกเพราะบริษัท แต่บ่อยครั้งลาออกเพราะต้องการหนีจากหัวหน้า 
 ผู้นําที่เก่งนั้นแค่ “รู้จัก” อารมณ์ของตนเองยังไม่พอ ต้องสามารถจัด การอารมณ์เหล่านั้นไม่ให้ส่งผลทางด้านลบต่อภาวะผู้นําและกา รบริหารทีมด้วย และจะดีกว่ามากหากผู้นําสามารถ “จับอารมณ์” และบริหารจัดการความสัมพันธ์ของทีมได้ด้วย ผู้นําแบบนี้ลูกทีมอยาก ทํางานด้วย มีความไว้วางใจ เชื่อมั่น และศรัทธาในตัวผู้นํา ส่งผลให้ ทีมนี้เป็นพื้นที่ปลอดภัยที่ทุกคนสามารถเป็นตัวตนได้อย่างเต็มที่ ผู้ นําจะสามารถนําพาทีมไปได้ไกล สามารถขึ้นไปพิชิตเป้าหมายบนยอด เขาสูง ไม่สะดุดก้อนหินทางอารมณ์หรือหมดแรงไประหว่างทาง