เมื่อพูดถึง Presentation นั้น หลายๆ คนอาจจะกลัวกันเลยทีเดียว บางคนถึงกับอึ้ง ยืนตัวแข็ง ปากแห้ง มือสั่น เท้าสั่น พูดไม่เป็นธรรมชาติเมื่อต้องทำการ Present หลายคนพยายามทำทุกวิถีทาง หลายๆคนถึงกับลงเรียนเทคนิคมามากมาย อบรบกันหลายครั้ง แต่เวลาทำการนำเสนอทีไร สิ่งที่เรียนมาทั้งหมด ผุดหายไปจากหัวเลย

แต่น่าแปลก ตอนเวลาทำงาน เป็นคนคุยเก่ง คุยได้ ใช้ชีวิตปกติ แต่พอเวลาต้องมาทำการนำเสนอเท่านั้นแหละ โอ้โห! ลืมทุกสิ่งอย่าง พูดเป็นหุ่นยนต์ “เอ่อ… ในวันนี้… จะทำการ” “เอ่อ… เรามาดูหัวข้อ…” บางคนถึงกับลมจับเมื่อต้องมายืนพูดหน้าห้อง แต่เวลากลับเข้าโต๊ะ พูดได้เป็นเรื่องเป็นราวเลย เพื่อนเบรคเราแทบไม่ทัน ครั้นมาเปิดตำราดูเข้า โอ้โห เทคนิคการนำเสนอมีมากมายล้นโลก ไม่รู้จะอ่านอะไร ถ้าเช่นนั้น

ผมขอพาท่านไปเลียนแบบ เจ้าพ่อนักนำเสนอมืออาชีพระดับโลกอย่าง Steve Jobs เลยดีกว่า ว่า อะไรหนอ เป็นเทคนิคที่ทำให้ทุกคนทั้งโลก ทุกเพศ ทุกวัย ทุกสาขาอาชีพ อยากฟังเขาพูด ซึ่งหลายๆโอกาส เขาจะพูดให้ฟังเพียงแค่ ไม่ถึงชั่วโมง ในงาน แมคเวิร์ด แต่ทำให้หลายๆ ราย กลายมาเป็น สาวก Apple กันเลยทีเดียว

เทคนิคของ Steve Jobs นั้น ง่ายแสนง่าย สรุปได้ 9 ข้อ ไปดูกันเลยครับ

  1. Tight theme มีธีมหรือ หัวข้อในการพูดที่ชัดเจน กระทัดรัด เช่น เปิดตัวไอโฟน โทรศัพท์ที่อัศจรรย์ที่สุด
  2. Sell stories เล่าเป็นเรื่องราว และ/หรือ เอาคำพูดของคนอื่น มาสร้างเป็นเรื่องเพื่อสร้างเครดิตให้การพูดของตน
  3. Simplify numbers ทำตัวเลขให้เป็นประโยชน์ มีความหมาย และเข้าถึงได้ง่าย เช่น สตีฟ จอบส์กล่าวว่า “จนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2013 มี 25 billions เพลงที่ถูกดาวน์โหลด” ค่านี้มันเยอะมากครับ เยอะจนนึกภาพไม่ออก เขาจึงพูดเสริมไปอีกว่า “นั่นมากเท่ากับ 15,000 เพลงต่อนาทีเลยทีเดียว” ผู้ฟังนึกภาพออกเลย มีความหมาย เข้าถึงง่าย และสร้างอารมณ์ร่วม
  4. Two images are enough พยายามจำกัดไม่ให้เกินสองรูปต่อ หนึ่งสไลด์ครับ นี่คือสไตล์เขาเลยแหละ ภาพใหญ่ ภาพเดียว เล่าเรื่องให้น่าฟัง
  5. Tiny text ใช้คำสำคัญสั้นๆ น้อยๆ ที่สุด
  6. Have fun สร้างความสนุกสนานโดยการนำของจริงมาโชว์ตลอดเวลา นี่เป็นเคล็ดลับของเขาเลยแหละครับ “สร้างประสบการณ์ ให้ผู้ฟังนำไปพูดถึงและอยากได้มาครอบครอง” สตีฟ จอบส์ สร้างในสิ่งที่สาวก Apple เรียกว่า Magic moment (ช่วงเวลาแห่งความอัศจรรย์)
  7. Enthusiastic body language มีการใช้ภาษากายที่มีชีวิตชีวา มีพลัง น่าดูชม น่าติดตาม พร้อมใช้คำเชิงบวกต่างๆ เช่น fantastic = น่าหลงใหล และ amazing = น่าตื่นตาตื่นใจ
  8. Moving not losing ถึงแม้เนื้อหาจะเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เข้าถึงยาก สตีฟ จอบส์จะให้คำเชื่อมในแต่ละหัวข้อเสมอ เขากล่าวสรุปทุกครั้ง ใช้คำบอกผู้ฟังให้ทราบว่า เนื้อหานี้จบแล้ว และกำลังเข้าสู่เนื้อหาใหม่ เช่น “นั่นแหละครับ คือคุณสมบัติพิเศษของ iPOD ต่อไปเราไปดูสิ่งที่น่าอัศจรรย์อีกสองอย่างครับ”
  9. Maintain eye contact ไม่ใช่แค่เนื้อหาเท่านั้นที่เขาได้เปิด ปิด สร้างประสบการณ์และสร้างความสนุกสนานได้อย่างลงตัว เขายังคงใช้สายตาเจาะจงไปที่ผู้ฟังตลอดเวลา เขาแทบไม่ละสายตาจากผู้ฟังข้างหน้าเข้าไปมองที่สไลด์หรือกดคอมพิวเตอร์เลย เขากล่าวว่า ที่เขาทำได้แบบนี้ เพราะเข้าซ้อมหลายวัน หลายชั่วโมง กว่าจะได้มาซึ่งละครฉากหนึ่งที่สมบูรณ์แบบที่สุด

นี่แหละครับ คือเทคนิคและเคล็ดไม่ลับ ของเจ้าพ่อนักนำเสนอ ซึ่งจริงๆแล้วเนี่ย Presentation ที่เจ๋งขนาดนี้ ขนาดสตีฟ จอบส์เอง ยังคอนเฟิร์มเลยว่า ท้ายสุดเกิดจากการ “ซ้อม ซ้อม ซ้อม” พร้อมเทคนิคและสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวแบบนี้ครับ  

Enjoy presenting! ขอให้ทุกท่านสนุกกับการนำเสนอครับ  

สริต อธิศิลป์